果然便宜没好货，kimsufi的机器老的不能再老了

yxzyxz001 · 发表于 2016-8-29 18:14:13

两个月前买了几台ks-4c
其中一台刚上架就报硬盘错误，客服也给立刻换了硬盘
今天下午，也是同一台机器，无端端就挂掉了
本以为又是硬盘坏掉，就进救援模式重启，结果重启不来
kimsufi反应也挺快，客服立刻发邮件说正在跟进，过几分钟之后收到邮件说正在安排更换下列组件：
Electric connector

这机子是有多老，电源线都能坏

不会是老鼠咬坏的吧

雨宫音羽 · 发表于 2016-8-29 18:19:22

硬件坏掉他们是反应迅速的而且据说他们的在场工程师和客服是分开的他们的monitor监测到坏了就会帮你换。但是如果你叫客服做什么事那就可慢了。。。

换的是连接头

倾城翻翻 · 发表于 2016-8-29 18:27:19

OVH 先用个三四年，然后转到 soyoustart 再用三四年，最后转到 kimsufi 用到坏为止。

yxzyxz001 · 发表于 2016-8-29 18:28:49

雨宫音羽发表于 2016-8-29 18:19
硬件坏掉他们是反应迅速的而且据说他们的在场工程师和客服是分开的他们的monitor监测到坏了就会帮你换。 ...

据老外说整个kimsufi就一客服，叫他什么poor John

zk. · 发表于 2016-8-29 18:49:44

我发邮件到[email protected]，回复的邮箱是：[email protected]。感觉就换了个马甲邮箱和站点

yxzyxz001 · 发表于 2016-8-29 20:17:55

zk. 发表于 2016-8-29 18:49
我发邮件到，回复的邮箱是：。感觉就换了个马甲邮箱和站点

说不定这客服还是兼职的

lppxin · 发表于 2016-8-29 21:44:27

廉价服务器数据就得常备份

宁静致远 · 发表于 2016-8-29 22:16:17

我的硬盘分到个新的

斜阳晚暮 · 发表于 2016-8-29 22:23:06

如果是其它家的，你会不会称赞服务及时？

左手写爱 · 发表于 2016-8-30 08:48:39

一分价钱一分货啊

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