对于 Photonvps 我愤怒了

Meiam · 发表于 2010-1-4 10:04:18

什么服务啊 Ticket  下了几个小时没有人去解决

从下单开通到现在就没顺利过。等待开通从24号等到 1月1号

最后还是换别的型号才有

刚装好的VPS CPU100%  是因为他们不打补丁被自动攻击了

病毒清除不到只有重做系统 , 这次算好装完立即打补丁了。就没在中毒。

IP 分配又是问题我购买了 3个IP 。但是只有 2个可以用。另外一个明显是绑定在别处的IP

我说IP 不能使用。人家给我来个PING 通的记录

解释了半天他才明白。后来又给我分配了一个新的IP 地址

可能是我英文水平有问题。中文英文说了N 多遍才解决

这还好。但是我 VPS 开通的时候是分配了2个核心但是重做系统以后就给我分配了一个

IP 和 CPU 核心分配问题说了 N多次。就光解决了 IP  还足足等了 2 天多

CPU 问题至今没解决不说。今早发现VPS连接不到

再发 Ticket  两个小时了没见有回复。这也是网络服务商啊。响应这么慢

PhotonVPS-Ying · 发表于 2010-1-11 12:56:36

還是請你檢查防火牆的設定以及防毒軟件

最近有些許客戶抱怨有100% cpu的問題,
我們確認之後發現應該是病毒或是蠕蟲,
之前有建議用戶自行安裝程式,但是效果並不好
我們會盡快放上一個windows的image,去避免未來再發生這樣的問題

對於live chat的提議,基本上我們非常希望未來可以實行,
但是現階段還沒有辦法完成
深感抱歉,
我們會盡力改進客服速度

toapple · 发表于 2010-1-5 16:50:47

我已经放弃他们了

oldwu · 发表于 2010-1-5 00:03:04

态度不错，技术人员素质有点问题。
还有，好象看不懂中文，沟通上老是鸡同鸭讲，这是我一个客户的反应。

啊猪同学 · 发表于 2010-1-4 12:52:18

这家的windows别用，，用xen吧。放垃圾站，还是很好的选择。

freebsd · 发表于 2010-1-4 11:50:54

台湾人开的，也不算是纯老外

Meiam · 发表于 2010-1-4 11:36:22

老外真是不人性化

cpuer · 发表于 2010-1-4 11:30:47

添加livechat我早就反映过，但是他们不接纳

Meiam · 发表于 2010-1-4 11:18:15

他们就不能弄个像 D9 那样的在线客服还非要发 Ticket 发了半天还没人受理

Meiam · 发表于 2010-1-4 11:16:06

后来重新装完系统补丁已经打完了。今天又挂了，是直接连接不到了。但是不像中毒

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