PhotonVPS 就一欺软怕硬的主

freebsd

Hi
We try to start your VPS but its giving errors we can rebuild the VPS and you copy the old data over
Sorry for the inconvenience caused to you


Thank you
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Jeff
Level 1 Engineer

上次VPS三天两天连不上，终于坏掉，询问之下他们技术人员发来这么个，回复那就重装吧。里面没放站，也就是些程序实验的数据，不是损失很大。

问他们补偿的事情，开始说不允许，再理论，别人才开几天的站数据丢了能赔，我的为什么不能赔，今天发来这个

Hi,

After reviewing the ticket, the data loss was not our fault. The VPS crashing was due to errors you created and there was no error on our part. We also had your confirmation to rebuild your VPS which resulted in your previous data being lost.



Jimmy Lu
Director of Operations

言下之意是不是就是原来的数据是可以恢复的，因为我要重装？那你们技术员为什么不和说清楚，你们技术员说清楚数据可以恢复，那我肯定要你们恢复的，我费时费力去重新配置，重新做程序实验干什么。

前面别人的新站，没开几天的，VPS坏了重装，开贴问候他们的家人，他们就赔偿了，我好言申请，却是这个结果，跟朋友说起来，VPS坏了，别人问候家人给赔，而我却是自己的责任 ，真垃圾到底，整个一欺软怕硬，怎么 PhotonVPS 都希望客户骂娘才高兴吗？

wzwen

有这事？？？？？？？？

freebsd

原帖由 wzwen 于 2009-12-6 16:38 发表
有这事？？？？？？？？

有图为证，人家没开几天的站，发贴问候家人给赔偿了，我老实好言申请却是不给。

下面这个是图，并非我的发言，各位看官请瞧仔细了
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1.jpg (6 KB, 下载次数: 11)

2009-12-6 16:44 上传

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2.jpg (26.71 KB, 下载次数: 13)

2009-12-6 16:44 上传

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[ 本帖最后由 freebsd 于 2009-12-6 16:45 编辑 ]

oldwu

这样骂下去不是个办法

woyo

Jeff 不错的~~~~~

pigicoffee

呵呵 不知道呢 沟通不良吧 我觉得

freebsd

你到底看懂他的意思没有？you copy the old data over 他的意思是给你重建VPS，然后让你把旧的数据恢复拷贝回去。怎么让你歪曲成他们提醒我先备份数据了？

第二,直接VPS还是后台都连不上去，请问如何备份数据？

[ 本帖最后由 freebsd 于 2009-12-7 08:41 编辑 ]

freebsd

关键是要公平对待用户，不能搞歧视，同样是被他们VPS丢失数据，别人问候他们家人，他们就软了，客气申请，他们就用种种理由搪塞